Dos negocis amagats sota la mateixa categoria. Un descobreix les seves dues vides quan llegim el calendari.
La columna hotel del dataset té només dos valors: Resort Hotel i City Hotel. A primera vista són el mateix tipus de cosa — un edifici, unes habitacions, unes reserves. Apareixen al costat, alimenten les mateixes columnes.
Aquesta història mostra com, darrere d'aquesta etiqueta única, hi ha dos models de negoci radicalment diferents. I com un sol número — el preu mig de l'agost — ho fa tot visible.
Quatre passos d'exploració visual al notebook van revelar que sota la mateixa columna hotel s'amagaven dos models radicalment diferents.
Antonio, Almeida & Nunes (2019) van publicar a Data in Brief les reserves de dos hotels portuguesos entre jul 2015 i ago 2017.
describe() i histogrames van revelar reserves amb 55 adults, ADR negatius, pics a 5.400 €, estades de 0 nits i ocupants 0.
Adults < 10, ADR ∈ [0, 1000), estades positives, ocupants positius, NA de children → 0. Regles del notebook docent.
Creuant preu × mes × hotel apareix el gir: el Resort multiplica el preu per 3,8 entre l'hivern i l'agost; la City només 1,5. No és el mateix negoci.
Tots dos hotels reben més reserves a l'estiu. La City Hotel de Lisboa, més gran, en concentra més en termes absoluts. La Resort Hotel de l'Algarve la segueix amb un patró similar.
Fins aquí, res estrany. Dos hotels portuguesos amb pic estival. Una història coneguda.
Ara canviem la vista: en comptes de comptar reserves, mesurem el preu mitjà per nit que paga cada client. I la història es trenca.
La City es manté en una franja estreta tot l'any: €84 al gener, €123 al maig. Pugen els preus, sí, però poc.
La línia del Resort es dispara. De €50 al novembre a €189 a l'agost. Multiplica el preu per 3,8. Mentrestant, la City amb prou feines puja 1,5×.
No estem davant del mateix tipus de negoci. Un sol número, l'agost, els fa irreconciliables.
Si el preu varia tant, què més canvia? Comencem per l'estada mitjana. Al Resort, els clients que arriben al gener es queden 3 nits. Els que arriben al juny, 5,4. Vacances reals.
A la City, el patró és pla: entre 2,8 i 3,3 nits tot l'any. Sempre city break.
El percentatge de reserves amb nens o nadons al Resort passa del 4% a l'hivern al 20% a l'agost. És literalment un altre lloc: a l'hivern, parelles i jubilats; a l'estiu, famílies.
La City també creix en famílies estivals, però discreta: del 3% al 12%.
Cada país d'origen es reparteix en quatre fluxos: Resort a l'alta i a la baixa, City a l'alta i a la baixa. L'amplada de cada cinta és proporcional al nombre de reserves.
El flux Portugal → Resort-baixa és el més gruixut de tots: 45% dels hostes del Resort a l'hivern, seguits dels britànics (18%). A l'estiu, el Resort multiplica orígens — espanyols, irlandesos, fins i tot xinesos. La City reparteix els dos fluxos pràcticament iguals: una barreja europea estable tot l'any.
La conseqüència econòmica és brutal. El Resort guanya el 54,6% dels seus ingressos anuals només al Q3 (jul-set). Més de la meitat de l'any en tres mesos.
La City reparteix: el seu Q3 és el 35%, però amb un Q2 (30,6%) gairebé igual de fort. Negoci pla; risc pla.
La columna hotel del dataset té només dos valors: Resort i City. Però darrere d'aquesta etiqueta hi ha dos models radicalment diferents: un negoci estacional que viu de l'estiu i que es transforma cada any, i un negoci constant que rep clients europeus tot l'any al mateix ritme.
Qualsevol model que els tracti igual — predicció de cancel·lacions, pricing dinàmic, inversió en plantilla — començarà amb un error d'origen. El calendari no és un detall: és l'eix.
Quatre variables al llarg dels dotze mesos. La banda daurada marca l'agost. Resort es transforma cada estiu; City manté el pols tot l'any.
Tots dos pugen a l'estiu. La City sempre per sobre en absolut.
Resort ×3,8 · City ×1,5. Aquí es trenca la història.
Resort de 3 a 5,4 nits. City sempre city break (≈3).
Resort multiplica famílies per ×5 a l'agost. City discretament.
Font · Antonio, Almeida & Nunes (2019) · 117.398 reserves netes · jul 2015 → ago 2017
Antonio, N., Almeida, A. & Nunes, L. (2019). Hotel booking demand datasets. Data in Brief, 22. 119.390 reserves a dos hotels portuguesos entre juliol 2015 i agost 2017.
Adults < 10, ADR ∈ [0, 1000), estades positives, ocupants positius, NA→0. 117.398 reserves vàlides. Procés documentat a analisi.html.
HTML/CSS vanilla, Plotly.js per als gràfics, Scrollama per al scroll narratiu. Hostatjat a GitHub Pages.
Estructura narrativa segons la piràmide de Freytag, citada per Ramos, Ashqar & Contreiras (2024). Estètica editorial inspirada en The Pudding i Reuters Graphics.